DMMオンラインクリニックAGAの評判や口コミから実際の効果が知りたい【利用者による効果検証】

お手頃な価格でAGA治療が始められるDMMオンラインクリニックが、薄毛に悩む男性から注目を集めています。

自宅でオンライン診療を受けられる手軽さと安い料金に魅力がある一方で、「本当に効果はあるのか？」「副作用はないのか？」と気になることも多いです。

公式サイトのアンケート結果では、94％の方が「髪が増えた」「髪が濃くなった」と効果を実感したようです。

また、どれくらいで効果が出るか気になりますが、DMMオンラインクリニックの症例では、個人差はあるものの、3ヶ月～12ヶ月の期間で効果が出ているようです。

そこでこの記事では独自のアンケート調査でわかった実際の利用者による生の評判と口コミ、詳しい治療プランの内容、他クリニックとの料金比較まで、治療開始前に知っておきたい情報をすべて調査しました。

AGA治療で後悔しないために、まずは正確な情報収集から始めてください。

DMMオンラインクリニックのAGA治療を利用した方の評判・口コミ

ここでは、すでにDMMオンラインクリニックのAGA治療を利用した方の評判と口コミを見ていきましょう。

今回、実際にDMMオンラインクリニックのAGAを利用した方30人に、利用した感想をアンケート調査しました。多くの方に対して独自アンケートを実施したことで信頼性が高いため、これからDMMオンラインクリニックでAGA治療を始めるか迷っている方の良い参考になるでしょう。

以下のアンケート結果を、今後の参考にしてみてください。

調査の目的	DMMオンラインクリニックを利用した感想に関するアンケート
調査人数	30人
調査方法	インターネットリサーチ
調査実施期間	2025年12月2日

海外製もあるようですが、DMMオンラインクリニックの薬は偽物ですか？

DMMオンラインクリニックで処方される薬は偽物ではありません。正規ルートで仕入れた医薬品のみを取り扱っています。

DMMオンラインクリニックでは、フィナステリドやミノキシジルなど、AGA治療に用いられる医薬品を国内製・海外製ともに提供しています。国内製は厚生労働省が承認した医薬品であり、海外製についても日本の第三者機関で成分検査を実施しています。

海外製のフィナステリドとデュタステリドは、日本の第三者機関で成分検査を行っており、有効成分が正しく含まれていることを確認しているお薬です。海外製であるがために偽物であるということや、効果が低いということは一切ございませんのでご安心ください。 参照元：海外製のフィナステリドとデュタステリドは安全ですか？

「偽物では？」という疑念が生まれる背景には、オンライン診療という形態への不安や、低価格への懸念があるかもしれません。しかし価格が安い理由は、店舗を持たないオンライン特化型であることで、家賃や人件費などの運営コストを削減しているためです。

DMMオンラインクリニックのAGA治療はなぜ安いのですか？

DMMオンラインクリニックのAGA治療が安い理由は、オンライン診療に特化した運営体制にあります。 対面診療を行う一般的なクリニックでは、店舗の家賃、設備維持費、受付スタッフの人件費などが発生します。

クリニックの開業費用は5,000万〜1億円程度が相場です。 参照元：クリニック開業の資金はいくら？費用相場と準備方法、自己資金の目安がわかる | 横松建築設計事務所

DMMオンラインクリニックでは実店舗を持たず、ビデオ通話による診察と薬の配送で完結させることで、これらのコストを大幅に削減しています。

主な低価格の理由は以下のとおりです。

安いからといって品質に問題があるわけではありません。処方される薬は正規ルートで仕入れた医薬品であり、国内製・海外製ともに第三者機関による成分検査を実施しています。長期継続が必要なAGA治療において、費用を抑えながら治療を続けられる点は大きなメリットといえます。

DMMのAGAではどのプランがおすすめですか？

予防プラン	4人（13.3％）
発毛ミニプラン	7人（23.3％）
発毛ライトプラン	10人（33.3％）
発毛ベーシックプラン	9人（30％）

予防プラン4人、発毛ミニプラン7人、発毛ライトプラン10人、発毛ベーシックプラン9人という結果となりました。このデータから、利用者のプラン選択には、目的と予算のバランスを重視した特徴が見えてきます。

まず注目すべき点として、発毛ミニ・ライト・ベーシックの発毛目的プランが全体の86.7％（26人）を占めていることが挙げられます。これは、多くの利用者が「現状維持ではなく、積極的に改善したい」というニーズを持ってDMMオンラインクリニックを選択していることを示しています。

AGA治療は早期対策が鍵ですが、今回の結果を見る限り、利用者のほとんどがすでに薄毛進行を自覚しており、本格的な治療に踏み切っている傾向が読み取れます。

次に、最も利用者が多かったのは、発毛ライトプラン（33.3％）で、次いで発毛ベーシックプラン（30％）が続きます。この2つのプランは、発毛成分の充実度と価格のバランスが良いことから、多くのユーザーが「効果を実感しやすく、続けやすい」選択肢として支持していると考えられます。

また、ベーシックプランを選ぶ9名の存在は、「より確実な結果を求めている積極的ユーザー」が一定数存在することを示唆しています。

一方で、予防プランは13.3％にとどまっており、利用者の多くは「予防」より「改善」を重視している状況が明確です。予防プランを選んだユーザーは、初期段階での軽度な対策、もしくは費用を抑えて様子を見たい層で、全体としては少数派となりました。

総合すると、今回のアンケート結果は、DMMオンラインクリニック利用者の大半が「積極的な発毛目的」で治療に取り組んでいることを示しており、特に「効果重視＋価格のバランス」を求める層が多い傾向が明らかです。これは、DMMのプラン設計がユーザーのニーズと非常にマッチしている証拠とも言えます。

クーポン		クーポン適用価格（税込）	薬剤の種類
	docaga56	1,638円/月※1	フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg
	madut30plight	3,003円/月※2	デュタステリド0.6mg+ミノキシジル5mg
	masm30p01	6,417円/月※3	フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg ミノキシジルローション15%
	masm30p01	7,058円/月※4	デュタステリド0.6mg+ミノキシジル5mg ミノキシジルローション15%

価格の注釈（各税込価格）

※各プラン定期便12ヶ月ごとを選択した場合に適用。お一人様一回限り有効。上記金額で購入するためにはクーポンコードの入力が必要です。
※1　総額19,650円（別途送料550円）予約時に必ず「docaga56」とご入力ください。
※2　総額36,036円（別途送料550円）予約時に必ず「madut30plight」とご入力ください。
※3　総額77,000円（別途送料550円）予約時に必ず「masm30p01」とご入力ください。
※4　総額84,700円（別途送料550円）予約時に必ず「masm30p01」とご入力ください。

始めようと思ったきっかけは「薄毛を実感したこと」「オンラインの利便性」

DMMオンラインクリニックでAGA治療を始めたきっかけについて調査したところ、以下のような回答が集まりました。

今回のアンケート結果からは、DMMオンラインクリニックでAGA治療を始めたきっかけとして、大きく4つの要素が浮かび上がりました。

まず最も多く見られたのが、「薄毛の進行を実感したこと」です。30代後半の回答者を中心に「髪のボリュームが減ってきた」「前頭部や頭頂部の薄毛が目立ち始めた」といった具体的な悩みが治療を検討する直接的な契機になっていました。働き盛りの世代であるため、外見の変化に敏感になりやすいことがうかがえます。

次に、「オンライン診療の利便性」が大きな理由として挙がっています。仕事や家庭の事情で通院時間を確保するのが難しい中、「オンラインで診察から処方までしてもらえるから始めやすい」と感じた方が多く、特に「診察後自宅に治療薬が届く」というスピード感は利用者の後押しになっていることがわかります。

また、「口コミや検索による情報の信頼性」も重要なきっかけとなっていました。ネット検索で上位表示されたことや、利用者のポジティブな体験談を見たことで安心感を得て、選択に至ったという声が目立ちます。口コミの影響力の大きさがうかがえる結果です。

さらに、「大手企業が運営している安心感」も意思決定に寄与していました。DMMという知名度のある企業が提供していることで、初めてのオンライン診療でも信頼して利用できるという安心感が生まれていると考えられます。

といった複数の要因が重なり合っていることが明らかになりました。特に30代後半から40代前半という多忙な世代にとって「通院不要で、すぐに始められる安心の治療サービス」である点が大きな魅力となっているといえるでしょう。

利用して良かった点は「オンライン診療」「コストパフォーマンス」などがある

DMMオンラインクリニックを利用してみて「良かった」と感じた点を調査したところ、以下のような回答が集まりました。

今回のアンケート結果からは、DMMオンラインクリニックを実際に利用した方々が「良かった」と感じた点として、いくつかの共通する特徴が浮かび上がりました。

まず、多くの回答者が挙げていたのは、オンライン診療の利便性です。30代後半や40代前半の回答者を中心に、「忙しい仕事や家庭の予定に左右されず、自宅で診察を受けて薬を処方してもらえる」という点が非常に好評でした。通院の手間が一切かからず、短時間で手続きできるため、忙しい世代でも無理なく継続できることが大きな魅力となっています。

次に、「医師の対応と安心感」も高く評価されていました。オンライン診療であっても、医師にしっかり相談でき、必要な説明を丁寧に受けられることで不安が軽減され、初めてAGA治療を始める方でも安心感を持って利用できることがわかります。また、プライバシーが守られる点も、利用者にとって大きな安心材料となっていました。

さらに、「費用面の分かりやすさやコストパフォーマンス」も良かった点として挙げられています。クーポンの活用で初期費用を抑えられることや、費用の明示が明確で安心できることが、治療を継続する後押しになっていることがうかがえます。

という複数の要因が重なり合っていることが明らかになりました。特に忙しい30代後半から40代前半の世代にとって、「通院不要で、自宅から安心して治療を始められる点」が最大の魅力となっているといえるでしょう。

利用してみて失敗（後悔）したと思った点は「料金」「オンライン診療の不安」が多い

DMMオンラインクリニックを利用してみて「失敗した（後悔した）」と感じた点を調査したところ、以下のような回答が集まりました。

今回のアンケート結果からは、DMMオンラインクリニックを利用して「失敗した」「後悔した」と感じた点として、いくつかの共通する課題が浮かび上がりました。

まず多くの回答者が挙げていたのは、料金に対する負担感です。40代後半の回答者を中心に、「思ったより費用がかかる」「長期的に続けることを考えると出費が負担に感じられる」といった声が寄せられました。オンライン診療で手軽に始められる一方、継続して治療を受けるには忍耐や計画的な費用管理が必要であることがうかがえます。

次に、「オンライン診療ならではの診断上の不安」が指摘されています。20代前半や30代後半の回答者からは、「直接医師に頭皮の状態を見てもらえない」「写真や自己申告だけで薬が判断されるので本当に自分に合っているか不安」という意見がありました。オンラインでは利便性が高い反面、対面診療のように細かく頭皮をチェックしてもらえない点が、利用者に不安を与える要因となっているようです。

さらに、「医師の対応や診療体制への不満」も挙げられています。40代前半・後半の回答者からは、「診察時間が短く質問しにくい」「医師によって対応にばらつきがある」「予約が取りにくい場合がある」「親身さが感じられなかった」といった声が寄せられました。オンライン診療では物理的距離があるため、医師とのコミュニケーションに制限が生じ、満足度に差が出ることがうかがえます。

という複数の要因が重なっていることが明らかになりました。利便性の高いオンライン診療であっても、費用面や診察内容、医師とのコミュニケーションに関する課題があることを利用者は実感しているといえるでしょう。

現在、購入を検討されている方へ経験者からアドバイス

最後に、すでに体験済みの方から、これからDMMオンラインクリニックによるAGA治療を検討されている方に向けたアドバイスをいただきました。

今回のアンケート結果からは、すでにDMMオンラインクリニックでAGA治療を体験した方々が、これから利用を検討している方に向けてどのようなアドバイスをしているかが浮かび上がりました。

まず、多くの回答者が共通して強調していたのは、「気軽に相談してみることの重要性」です。40代前半の方は「オンラインクリニックで手軽に診察を受けることで、薄毛に対する考え方が変わり、前向きになれる」と述べており、オンライン診療の利便性を最大限に活用することが第一歩になると考えられています。また、30代前半・後半の回答者も「まずは無料で初診を受けること」「気軽に相談できること」をおすすめしており、焦らず自分のペースで治療に向き合う姿勢が共通しています。

次に、「継続の重要性」も大きなポイントとして挙げられています。治療薬は即効性があるものではなく、数ヶ月単位で根気よく続ける必要があります。回答者の多くが「医師の指示を守り、自分のライフスタイルに合わせて無理なく継続すること」「焦らず継続することで効果を実感できる」と述べており、治療効果を最大化するには計画的かつ長期的な視点が欠かせないことがうかがえます。

さらに、「医師による診断の重要性」も強調されています。40代後半の方は「早期に医師の診断を受けることが重要」と指摘しており、自己判断だけで治療を進めるのではなく、医師のアドバイスをもとに適切な治療方針を立てることが安心・効果的であるとされています。また、他のクリニックの話も聞くことで比較検討が可能になり、後悔のない選択につながるという意見もありました。

この3つが特に大切であることが明らかになりました。オンライン診療の利便性を活かしつつ、専門家の指示に従って無理なく治療を続けることで、安心してAGA治療を始められるといえるでしょう。

治療料金と費用対効果

AGA治療を始めたいけれど、月々どれくらいの費用がかかるのか気になりませんか。DMMオンラインクリニックでは継続しやすい料金体系のAGA治療プランを提供しています。

オンライン診療の利便性と明確な料金設定により、多くの患者が長期的な治療を継続できる環境が整っています。診察料0円、配送料550円（税込）の明朗会計で、治療効果と経済的負担のバランスを重視した費用対効果の高いAGA治療が可能です。

料金プランとクーポンコード適用後の月額費用

クーポン		クーポン適用価格（税込）	薬剤の種類
	docaga56	1,638円/月※1	フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg
	madut30plight	3,003円/月※2	デュタステリド0.6mg+ミノキシジル5mg
	masm30p01	6,417円/月※3	フィナステリド1mg+ミノキシジル5mg ミノキシジルローション15%
	masm30p01	7,058円/月※4	デュタステリド0.6mg+ミノキシジル5mg ミノキシジルローション15%

 

 

価格の注釈（各税込価格）

※各プラン定期便12ヶ月ごとを選択した場合に適用。お一人様一回限り有効。上記金額で購入するためにはクーポンコードの入力が必要です。
※1　総額19,650円（別途送料550円）予約時に必ず「docaga56」とご入力ください。
※2　総額36,036円（別途送料550円）予約時に必ず「madut30plight」とご入力ください。
※3　総額77,000円（別途送料550円）予約時に必ず「masm30p01」とご入力ください。
※4　総額84,700円（別途送料550円）予約時に必ず「masm30p01」とご入力ください。

DMMオンラインクリニックでは、薄毛の進行段階や治療目標に応じて複数のプランを提供しています。最もリーズナブルな予防プランは、らくらく定期便12ヶ月契約で月額2,097円（税込）から利用可能です。

発毛効果を求める方には、フィナステリドとミノキシジルを組み合わせた発毛ライトプランが人気となっています。同プランの「フィナステリドセット」は12ヶ月定期便で月額3,722円（税込）、より本格的な治療を希望する場合は発毛ストロングプランのフィナステリドセットは12ヶ月定期便で月額10,802円（税込）から選択できます。

すべてのプランで診察料は無料、配送料550円（税込）が別途必要となります。単月購入と比較して定期便を利用すると続けやすい価格が適用されるため、継続治療における経済的メリットは非常に大きいとされています。

現在DMMオンラインクリニックでは、初回利用者限定で特別キャンペーンを実施中です。

対象となるのは以下4種類の料金プランです。

• 発毛ライトプラン フィナステリドセット
• 発毛ライトプラン デュタステリドセット
• 発毛スマートプラン フィナステリド・ミノキシジルローションセット
• 発毛スマートプラン デュタステリド・ミノキシジルローションセット

たとえば、発毛ライトプランフィナステリドセットのクーポンコード「docaga56」を診療予約時に入力すると、3,722円（税込）ですがクーポンを利用すると月額1,638円（税込）と約半額になります。

キャンペーン利用時は12ヶ月のらくらく定期便への加入が必須条件となりますが、6ヶ月間の治療費が実質無料となるため年間コストを大幅に削減できるでしょう。

ただし、予約確定後のクーポンコード入力はできないため、必ず診療予約の段階で適切にコードを入力する必要があります。また、キャンペーンは初回利用者のみが対象で、予告なく終了する可能性もあるため早めの利用をおすすめします。

定期配送による継続しやすい価格設定

DMMオンラインクリニックの定期配送システム「らくらく定期便」は、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月ごとの配送間隔から選択可能です。配送間隔が長いほど月額料金が続けやすい価格になる仕組みです。

定期便の大きなメリットは、注文忘れによる治療中断を防げることです。自動的に決済・配送が行われるため、継続的な治療をスムーズに続けられるでしょう。また、解約手数料は一切かからず、次回発送の2営業日前までであればいつでも解約可能です。

AGA治療は一般的に6ヶ月以上の継続が推奨されているため、長期的な視点で料金プランを選択することが重要です。定期便を利用することで、年間治療費を大幅に抑制しながら効果的な治療継続が実現できます。

他社との違い

AGAクリニック選びで迷われている方は多いのではないでしょうか。それぞれ独自の特徴があり、料金体系や診療体制、サポート内容が大きく異なります。

ここでは、代表的なオンライン診療対応クリニックである「DMMオンラインクリニック」「クリニックフォア」「AGAヘアクリニック」について、客観的な比較データをもとに選択の指標となる要素を整理いたします。

それぞれのメリット・デメリットを理解することで、ご自身に最適なクリニック選びの参考としてください。

項目	フィナステリド+ ミノキシジルの 料金プラン	診察料	配送料（税込）	診療実績	全額返金保証
DMMオンラインクリニック	1,638円/月～※1	無料	550円	150万件以上※2	〇
クリニックフォア	1,851円/月～※3	無料※4	550円	700万件以上※5	〇
AGAヘアクリニック	12,600円/月※6	無料	520円	21万件以上※7	〇

注釈

※1　発毛ライトプラン フィナステリドセット 定期便12ヶ月ごとを選択した場合に適用。総額19,650円（別途送料550円）お一人様一回限り有効。上記金額で購入するためにはクーポンコードの入力が必要です。予約時に必ず「docaga56」とご入力ください。
※2　2022年4月〜2025年5月の期間におけるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」を利用したオンライン診療の実績（全診療科目のお薬の発送実績及び診療件数を含む）です
※3　発毛ライトプラン（合剤）の12ヶ月まとめて定期のお薬代が適用となります。お薬代は初回総額22,212円、2回目以降総額64,324円、別途送料550円。処方されなかった場合は診察料1,650円がかかります。決済ページのクーポン欄に必ず「AGA2024C」とご記入ください。
※4　お薬の処方がない場合は診察料1,650円（税込）がかかります
※5　2020年4月～2025年8月当クリニックのオンライン診療実績（お薬の発送実績込み。発送集約時は集約前の発送回数に転換して計算）
※6　初月10,800円
※7　オンライン診療。2023年3月時点

オンライン診療サービス内容の違い

各クリニックのオンライン診療システムには、機能面で重要な違いがあります。

DMMオンラインクリニックは24時間診療対応（※年末年始を除く）を実現しており、深夜や早朝でも受診可能です。専用システムによるビデオ通話診療で、15分程度の診察時間となっています。

予約から決済、薬の配送まで一つのプラットフォームで利用できる設計となっており、システムの使いやすさが特徴とされています。

クリニックフォアは平日は7時から24時までのオンライン診療に対応しており、土日も診療可能（診療時間は土日祝日をはじめ日によって異なる）です。

最短15分後の診察予約が可能で、急な相談にも対応しやすい体制です。対面診療とオンライン診療の切り替えができる点が独特で、必要に応じて実店舗での診察も選択できます。

AGAヘアクリニックは専用アプリ「AHCトータルサポート」を使用したテレビ電話診療が特徴です。診療時間は10時から22時まで対応しており、初診では約60分のカウンセリング時間を確保しています。アプリを通じた頭皮の状態確認や写真撮影機能により、詳細な診断を重視した診療スタイルといえます。

料金体系の違い

料金体系の比較では、各クリニックで異なるアプローチが見られます。

DMMオンラインクリニックの診察料は無料で、配送料は550円（税込）となっています。「らくらく定期便」システムにより、継続利用時の割引率が高く設定されています。発毛プランはミニプラン、ライトプラン、ベーシックプラン、スマートプラン、ストロングプランがあり、らくらく定期便12ヶ月ごとの場合は月額2,933円（税込）から幅広い価格帯で提供されています。なお、初回利用でらくらく定期便12ヶ月ごとを選択した場合はクーポンコードが適用される場合があります。

クリニックフォアも定期配送プランを用意しており、配送料は550円（税込）です。処方がある場合の診察料は無料ですが、処方がない場合は診察料1,650円（税込）が必要です。

AGAヘアクリニックは薬と送料代以外の追加費用は基本的にかかりません。オンライン診療の配送料は520円（税込）で、初診・再診料は無料です。都度払い方式のため医療ローン等の勧誘がなく、透明性の高い料金体系を採用しています。

治療費の総額を比較する際は、継続期間や定期割引の適用条件を含めた検討が重要となります。

診察体制とサポート内容の違い

各クリニックの診察体制とアフターサポートにも違いがあります。

DMMオンラインクリニックは診察時間約15分のスピーディーな診療を提供しており、効率性を重視した体制となっています。診察後は最短当日発送で薬が届き、らくらく定期便により継続的な服薬サポートを行っています。副作用相談や治療に関する質問は、マイページから随時対応可能です。

クリニックフォアは対面診療とオンライン診療の併用システムが大きな特徴です。東京11院・埼玉1院・大阪1院を展開しており、オンライン診療で不安を感じた場合や副作用が生じた際には、対面での詳細な診察を受けることができます。

AGAヘアクリニックは毛髪診断士が在籍し、専門的な頭皮・毛髪の状態分析を重視しています。初診では約60分のカウンセリング時間を設け、患者一人ひとりの状況を詳しく聞き取る体制です。治療期間中も定期的な経過観察を行い、薬の調整や治療方針の見直しを丁寧にサポートしています。

オンライン診療システムのメリット

DMMオンラインクリニックは、IT企業のDMM.comと医療法人社団DMHが連携したオンライン診療の仕組みであるとご存知でしょうか。

同システムでは、診察料0円、配送料全国一律550円（税込）という料金体系です。スマートフォンやパソコンから簡単に医師の診察を受けることができ、処方薬は自宅へ発送されます。

※当日配送に関して、東京都23区、大阪市24区内において8:00～20:00で対応しています。
※エリアごとに当日便の利用金額が異なります。

土日祝日も24時間予約可能な診察体制

DMMオンラインクリニックの最大の特徴は、年末年始を除く24時間いつでも診察予約ができることです。従来のクリニックでは受付時間が限られていましたが、同システムでは深夜や早朝でも予約手続きが行えます。

予約システムでは、希望の診療科目と日時を選択するだけで簡単に予約できます。診療枠に空きがあれば、「今すぐ診療する」ボタンから即時受診も可能となっています。実際の診察は1枠15分間で運営され、予約時間から15分以内に医師による診察が開始されます。

緊急時や急な相談が必要な場合でも、24時間予約システムによって迅速な対応が期待できるでしょう。ただし、実際の診察は提携医療機関の医師が担当するため、診察対応時間については医師のスケジュールに依存することも理解しておく必要があります。

スマホから利用できる便利な受診プロセス

DMMオンラインクリニックのAGA治療では、通院に必要な時間と交通費を大幅に削減できるメリットがあります。従来のクリニック受診では、往復の移動時間だけで1時間以上かかることも珍しくありません。しかし、オンライン診療なら自宅や職場から直接受診でき、通院時間は0分となります。

忙しいビジネスパーソンでも隙間時間を活用した治療が可能です。例えば、休憩時間や早朝・深夜の時間帯でも予約が取れ、従来なら通院に費やしていた時間を仕事や家族との時間に充てることができます。

また、交通費の節約効果も見逃せません。月1回の通院で往復1,000円の交通費がかかる場合、年間では12,000円の節約になります。移動時間がないため、院内での待ち時間も発生せず、予約時間通りにスムーズな診察を受けられるとされています。

オンライン診療は、スマートフォンやパソコンから利用できる仕組みです。専用アプリのダウンロードは不要で、ログイン後すぐに診療を受けられます。

初回利用時には、iPhoneではSafariの設定から「カメラ」と「マイク」を許可する必要があります。Androidの場合は、Chromeブラウザの権限管理からカメラとマイクの使用を「アプリの使用中のみ許可」に設定します。診察時は、マイページの「診察開始」ボタンを押すことで、ビデオ通話システムに入室できるようになっています。

処方薬が必要な場合は、診察後にオンライン決済をするだけで注文が確定されます。薬の受け取り先も、自宅だけでなくコンビニエンスストアや宅配ロッカーから選択することができ、ライフスタイルに合わせた柔軟な対応が可能です。

通信環境さえ整っていれば、外出先からでも診察を受けることができるとされています。

診察から薬の配送までがスピーディー

DMMオンラインクリニックでは、診察後に処方薬の配送まで非常にスピーディーな対応が行われています。通常配送の場合、診察終了後1～2日程度で全国どこでも薬が届くとされています。

配送タイミングには明確な基準があり、平日は15時30分まで、土日祝日は14時30分までに受診・決済すれば当日発送となります。それ以降の時間帯に受診した場合は翌日発送となるため、早めに薬が欲しい場合は受診時間に注意が必要でしょう。

さらに急ぎの場合には、東京23区と大阪24区限定で当日配送サービスも利用できます。決済後約3時間で指定場所への配送が可能で、追加料金はエリアによって異なります。^※

配送状況は、マイページから各配送会社の追跡システムで随時確認することができるとされています。

※東京と大阪の一部エリアにおいて8:00～20:00で対応しています。エリアごとに当日便の利用金額が異なりますので、公式TOPページをご参考ください。
※年末年始は交通状況により遅延が発生する可能性がございます。
※20:00以降の診察は対応しておりません。
※ヤマト運輸営業所・コンビニ・PUDOへの配送は対応しておりません。

継続しやすい価格とポイントの有効活用

DMMオンラインクリニックのAGA治療は、他社と比較しても継続しやすい価格設定が大きな特徴です。初診料・再診料が完全無料という料金体系を採用。一般的なクリニックでは、初診料や再診料がかかることも多く、これらの費用が治療継続の負担となることがあります。

しかし、DMMオンラインクリニックなら必要な費用は薬代と配送料550円（税込）のみ^※で、料金体系が非常に明確です。隠れた費用や追加料金の心配がないため、治療計画が立てやすく、予算管理もしやすくなっています。※当日配送を選択した場合、お薬代＋配送料(税込)1,500円～がかかります。

また、らくらく定期便を利用している場合でも解約手数料は一切かかりません。「効果が感じられない」「副作用が心配」といった理由で治療を中断したい場合も、経済的な負担なくいつでも解約できる安心感があります。これにより、AGA治療が初めての方でも気軽に治療を開始できるとされています。

予防プランのフィナステリドは、12ヶ月定期プランで月額2,097円（税込）から治療を開始できます。他の主要オンライン診療サービスと比較すると、同様のプランで月額3,000円から4,000円程度の料金設定のクリニックもあります。このため、年間で考えると約1万円から2万円程度の費用削減効果があるとされています。

さらに、現在実施されている初回クーポンコードを利用すれば、12ヶ月定期プランの最初の半年間は実質費用ゼロで治療を始められるプランもあります。AGA治療は効果実感まで3ヶ月から6ヶ月程度かかるとされているため、無料期間中に自身の体質に合うかを判断できる点もメリットといえるでしょう。

また、DMMオンラインクリニックの独自の経済的メリットとして、DMMポイントシステムの活用が挙げられます。治療費の支払いにDMMポイントが利用できます。

例えば、DMMブックスでの電子書籍購入、DMM英会話、動画配信サービスなど、日常的に利用するDMMサービスでポイントを有効活用できます。普段の生活でDMMのサービスを利用している方にとっては、治療費の実質負担をさらに軽減できる仕組みとなっています。

デメリットと対処法

DMMオンラインクリニックのAGA治療は手軽で継続しやすい反面、利用前に知っておくべき制約事項も存在します。オンライン診療ならではの制限や、治療方法の選択肢についても理解が必要でしょう。

これらの制約を把握することで、自分に最適な治療選択ができるようになります。事前に知っておけば「こんなはずじゃなかった」という後悔を避けられるでしょう。

ここでは、DMMオンラインクリニック利用時の制約事項とその対処法について詳しく解説していきます。

オンライン診療特有の制約事項

オンライン診療では、対面診療と比較して診察内容に一定の制約があるとされています。画面越しでは頭皮の状態を医師が直接確認できないため、診断精度に違いが生じる可能性があります。

また、マイクロスコープを使った詳細な頭皮観察や触診による確認はできません。これにより、細かな頭皮の変化や炎症の程度を正確に把握するのが困難な場合があるとされています。

インターネット環境や機器の不具合により診察が中断される可能性もあります。カメラの画質や照明によって見え方が変わることで、症状を正確に伝えるのが難しいケースも報告されています。

緊急時や特殊な症状への迅速な対応においても制約があるでしょう。ただし、これらの制約を理解した上で利用すれば、通院の手間を省きながら治療を継続できるメリットがあるとされています。

診察時間の短さへの不安解消方法

オンライン診療では一般的に診察時間が短めに設定されており、十分な相談時間が確保できるか不安に感じる方も多いようです。

限られた時間で効果的な相談を行うには、事前の準備が重要とされています。聞きたいことをメモにまとめておき、症状の変化を写真で記録しておくと良いでしょう。

診察中に疑問点や不安なことがある場合は、遠慮なく質問することが大切です。医師とのコミュニケーションを積極的にとることで、短時間でも充実した診察が受けられるとされています。

また、DMMオンラインクリニックでは診察料が無料のため、不安があれば気軽に再診を受けることが可能です。継続的な経過観察により、治療効果の確認や薬の調整も行えるとされています。

植毛や注入治療ができない点

DMMオンラインクリニックでは内服薬と外用薬による投薬治療のみに対応しており、植毛手術やメソセラピーなどの注入治療は行っていません。これは、オンライン診療の構造上、外科的処置や対面での施術が困難なためとされています。

投薬治療で効果が不十分と感じた場合や、より積極的な治療を希望される場合には、他の医療機関への相談が必要となります。一般的には、内服薬・外用薬での治療を6ヶ月以上継続した後に、他の治療法を検討することが推奨されています。

ただし、内服薬と外用薬による治療でも十分な効果が期待できるとされており、多くの方が改善を実感されています。DMMオンラインクリニックで取り扱う治療薬は、日本皮膚科学会ガイドラインでも推奨されている標準的なAGA治療薬です。

治療方法に不安がある場合は、診察時に医師に相談し、自分の症状に最適な治療選択肢について確認することが重要でしょう。

治療開始の手順と必要事項

DMMオンラインクリニックはどのような流れで治療を始められるのでしょうか。オンライン診療という新しい形の医療サービスを初めて利用する際には、手順や必要な準備について不安を感じる方も多いことでしょう。

DMMオンラインクリニックでは24時間対応（年末年始を除く）のオンライン診療により、スキマ時間を活用した診察が可能です。診察料は0円で、お薬代+配送料550円（税込）のみで全国への薬の配送が行われます。※当日配送を選択した場合、お薬代＋配送料(税込)1,500円～がかかります。

治療開始には初回診察から継続的な薬の受け取りまで、一連の流れを理解することが重要となります。ここ記事では具体的な手順と注意点について詳しく解説していきます。

初回診察予約から診療までの流れ

DMMオンラインクリニックを初めて利用する場合、アカウント作成から診察までが15分程度の仕組みとなっています。

まず、診療科目と希望日時を選択して予約を行います。予約は約30秒で、「今すぐ診療する」という即時診療オプションも用意されています。

予約後は、問診票への入力が必要です。この問診票は約5分程度で記入できる簡単な内容で、体調や症状について登録します。問診票が未入力の場合、診療時間が長引く可能性があるため、事前の記入が推奨されています。

診療開始時間になったら、マイページの「診察開始」ボタンからビデオツールシステムに入室します。ビデオ通話を使用した医師との診察は15分程度です。診察は診察開始時間から15分以内に開始され、カメラとマイクをオンにした状態でお待ちいただく形となります。

処方薬の受け取り方法と配送オプション

診察後の処方薬配送は、全国一律550円（税込）の配送料で対応されています。平日15時30分までに診察と決済すれば当日発送、翌日到着（関東・関西）となり、15時30分以降の場合は翌日発送で翌々日以降の到着となります。

一方、土日祝日の場合は14時30分までの受診が当日発送のリミットです（年末年始は除く）。

配送先は自宅以外にも選択可能で、コンビニエンスストア、ヤマト運輸営業所、宅配BOX「PUDO」への配送指定ができます。

急ぎの場合には、東京23区と大阪市24区の一部エリア限定でバイク便による当日配送サービスが利用できます。配送エリアによって1,500円から4,500円の追加料金が設定されており、8時から20時の時間帯でUber Eatsの配達パートナーによる配送が行われます。なお、土日祝はお薬代+配送料+別途1,000円がかかります。

※東京と大阪の一部エリアにおいて8:00～20:00で対応しています。エリアごとに当日便の利用金額が異なりますので、公式TOPページをご参考ください。
※年末年始は交通状況により遅延が発生する可能性がございます。
※20:00以降の診察は対応しておりません。
※ヤマト運輸営業所・コンビニ・PUDOへの配送は対応しておりません。

継続診療と薬の追加注文システム

継続的な治療が必要な場合、DMMオンラインクリニックでは「らくらく定期便」システムが用意されています。このシステムでは毎月自動的に薬が配送され、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月の配送周期から選択が可能です。定期便を利用することで注文忘れを防ぎ、継続的な治療をサポートします。

追加配送が必要な場合、診療一覧ページから「追加配送」ボタンをクリックして申請できます。前回と同じ薬・プランの場合は追加配送で対応できますが、異なる薬やプランを希望する場合は再度診察が必要となります。定期配送の場合も都度配送料が発生する仕組みです。

定期配送のスケジュール変更や解約は、マイページから出荷予定日の2営業日前まで手続き可能です。薬が余っている場合は次回配送をスキップしたり、配送日を遅らせることもできます。治療プランの変更や薬の調整が必要な場合は、医師との再診察を受けて適切な処方を受けることが推奨されています。

利用前に知っておきたい処方薬と保証制度

DMMオンラインクリニックでは、どのような治療薬が処方され、どのような保証制度があるのでしょうか。治療を始める前に、処方される薬剤の種類や効果、副作用について十分に理解しておくことが重要です。

DMMオンラインクリニックでは豊富な経験をもとに、各診療科目に応じた適切な治療薬を処方しています。また、患者の安心・安全を考慮した各種制度も整備されています。

本記事では、利用開始前に知っておくべき処方薬の詳細と保証制度について詳しく解説していきます。

処方される治療薬の種類と選択肢

DMMオンラインクリニックでは、複数の診療科目にわたって多様な治療薬を取り扱っています。

AGA治療では、抜け毛を防ぐフィナステリド・デュタステリドと発毛を促進するミノキシジル（内服・外用）が主要な薬剤として処方されます。ED治療では、シルデナフィル（バイアグラ）、バルデナフィル（レビトラ）、タダラフィル（シアリス）、アバナフィル（ステンドラ）の4種類から症状に応じて選択されます。

メディカルダイエットでは、GLP-1受容体作動薬などの専門的な薬剤が処方され、医師の判断のもと患者の体質や目標に合わせた薬剤選択が行われています。各薬剤には詳細な説明がサイト上で提供されており、効果や副作用、服用方法について事前に確認できる仕組みとなっています。

国内製と海外製の薬剤両方を取り扱っており、患者の希望や予算に応じて選択が可能です。例えばED治療向けの海外製薬（シルデナフィル、バルデナフィル、タダラフィル）は日本の第三者機関で成分検査を実施し、有効成分が正しく含まれていることが確認されているため安全性が担保されています。医師による診察時に、患者の症状や体質、治療歴を踏まえて最適な薬剤が選定される流れです。

返金保証制度の適用条件

DMMオンラインクリニックでは、一般的に処方薬の返品・返金には対応していない方針となっています。医師が診察結果に基づいて適切な薬剤を処方するため、基本的には返金・交換は受け付けていません。ただし、AGA治療に関しては特別な全額保証制度が設けられている場合があります。

全額保証制度は、初めてAGA治療を受ける方を対象とした制度で、2024年1月22日以降に初診を受けた患者が対象となります。らくらく定期便1ヶ月ごとプランで決済し、初診日から20日以内に申請する必要があります。制度利用には健康診断結果の提示が必要で、初診日から2年以内の健康診断受診が条件です。

保証制度が適用されるケースは、医師と患者双方が副作用により薬の服用継続が困難と判断した場合に限られます。再診後7日以内に未使用分の薬剤を返送することで、お支払いいただいた治療費が返金される仕組みです。制度内容は予告なく変更される可能性があり、適用条件を満たさない場合の利用はできません。

副作用が出た場合の相談窓口

治療中に副作用や体調不良が発生した場合、まず薬剤の服用を中止し、速やかに医師への相談または最寄りの医療機関受診が推奨されています。

緊急時には24時間対応の医療機関への受診が必要になる場合もあります。薬剤が体に合わない場合は、医師との相談により薬剤変更で改善する可能性があるため、自己判断で服用を中止せず、まず医師に相談することが重要です。

患者お問い合わせフォームも設置されており、不明な点があれば適切なサポートを受けることができます。

DMMオンラインクリニックが向いている人

AGA治療を検討する際、自分にとって最適なクリニックを選ぶことは重要な判断となります。DMMオンラインクリニックのオンライン診療システムは、特定の条件や状況にある人にとって大きなメリットを提供しています。

経済的負担を抑えて継続したい人、オンライン診療を希望する人、時間的制約がある人など、それぞれの特徴や状況によって適性が異なるでしょう。

ここでは、DMMオンラインクリニックのサービス特徴を踏まえ、どのような人に向いているかを客観的に整理します。

コスパ重視で継続治療したい人

経済的負担を最小限に抑えながら、長期的なAGA治療を継続したい人にとって、DMMオンラインクリニックは有力な選択肢となります。「予防プラン」なら12ヶ月定期プランで月額2,097円（税込）から治療を開始でき、診察料は初診・再診ともに完全無料です。

継続治療における費用の透明性も重要な判断材料となるでしょう。配送料550円（税込）を含めても月々2,647円（税込）で予防プランを継続でき、追加費用が発生しない明確な料金体系が特徴です。らくらく定期便を利用すれば、単月購入と比較して約45%～50％の割引が適用されます。

長期的な治療コストを重視する人には、6ヶ月無料キャンペーンなどの割引制度も魅力的な要素となります。AGA治療は数年にわたって継続する必要があるため、年間コストを抑えられる仕組みは経済的なハードルを大幅に下げています。

オンライン診療を希望する人

対面診療よりもオンライン診療を積極的に選択したい人にとって、DMMオンラインクリニックの24時間対応システム（年末年始は除く）は大きな価値を提供します。スマートフォンひとつで予約から診察、薬の受け取りまで利用可能で、通院に伴う時間的・物理的な制約から解放されるでしょう。

プライバシーを重視する人への配慮も充実しています。オンライン診療後、医師の診断により処方された薬の配送は中身の分からない無地の梱包で届きます。コンビニ受け取りや営業所留めも選択でき、家族や知人に知られることなく治療を継続できる環境が整っています。

デジタルツールに慣れ親しんでいる人なら、操作性の高いシステムを活用できるメリットもあります。診察予約からマイページでの治療状況確認まで、直感的な操作で管理できる仕組みが構築されています。

忙しくて通院時間が取れない人

仕事や生活の都合で定期的な通院が困難な人にとって、DMMオンラインクリニックの24時間診療体制はとても便利に感じられるでしょう。深夜や早朝でも診察を受けることができ、不規則な勤務時間でも治療の継続が可能です。

出張や転勤が多い環境にある人の場合、どこにいても同じ医師による継続的な診療を受けられる利便性があります。薬の配送は全国対応で、住所変更も簡単に手続きできるため、転居による治療の中断を防ぐことができるでしょう。

子育てや介護で外出が困難な状況にある人にとっても、在宅での診療は大きなサポートとなります。家族のケアをしながら自分の治療も継続でき、移動にかかる時間と労力を他の用途に充てることができます。診察は15分程度のため、忙しい日常の合間に効率的に受診できる点も魅力です。

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